Schritt für Schritt
- Dashboard → Analytics: Zeitraum 24h/7d/30d/90d wählen.
- Unter „Insights“ findest du Retention nach Beitritts-Woche, Ticket-Bearbeitungszeiten, KI-Nutzung, aktivste Kanäle und Moderation nach Typ.
- Wochenbericht aktivieren: Kanal wählen; montags ab 09:00 UTC kommt ein Embed.
- CSV-Export lädt die Tageswerte herunter.
Gut zu wissen
- Vor Erfassungsbeginn steht „keine Daten“ statt Nullen.
- Junge Kohorten zeigen „–“, solange die Aussage noch nicht möglich ist.